Shipping & Returns

אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות שליח עד הבית.

הזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 יסופקו באותו יום עסקים בתל אביב, ועד 2 ימי עסקים לשאר חלקי הארץ.

משלוח רגיל – 30 ש״ח

ברכישה מתחת ל־499 ש״ח – 30 ש״ח

ברכישה מעל 499 ש״ח – ללא עלות

זמן אספקה:

עד 5 ימי עסקים לאזור גוש דן

ועד 7 ימי עסקים לשאר חלקי הארץ

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו מצד חברת המשלוחים.

בתקופות סייל זמן האספקה עשוי להתארך ל־4–14 ימי עסקים.

לאחר קבלת מייל המאשר כי הזמנתך מוכנה לאיסוף, תוכלי להגיע ולאסוף אותה מהחנות.

כתובת: שבזי 27, תל אביב.

בתקופות סייל, זמני האיסוף עשויים להתעדכן בהתאם לימי העסקים המעודכנים למשלוחים המופיעים באתר.

רוצה להחליף פריט? בשמחה 🤍

ניתן לבצע החלפה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.

החלפה תתאפשר בתנאי שהפריט לא נעשה בו שימוש, לא נלבש, לא ניזוק, ומוחזר באריזתו המקורית כאשר התווית מחוברת אליו.

משלוח להחלפה:

​החלפה ראשונה באמצעות שליח – ללא עלות.​

כל החלפה נוספת – 30 ש״ח

לביצוע החלפה יש לשלוח מייל ל־

service@themercer.co.il

בצירוף מספר הזמנה וסיבת ההחלפה.

נחזור אלייך תוך 48 שעות עם הנחיות להמשך התהליך.

ניתן לבצע החלפה גם בחנות, בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט.

ניתן להחזיר פריטים עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.

החזרה תתאפשר בתנאי שהפריט לא נעשה בו שימוש, לא נלבש, לא ניזוק, ומוחזר באריזתו המקורית כאשר התווית מחוברת אליו.

לא ניתן להחזיר הלבשה תחתונה ובגדי ים, בהתאם להוראות הדין.

הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי עלות המשלוח בהתאם לתעריף האתר.

ההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

אפשרויות החזרה:

איסוף באמצעות שליח – 30 ש״ח

החזרה בחנות – ללא עלות

פריטי סייל:

ניתן להחזיר או להחליף עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.